כדי שעסק יצליח באמת, צריך יותר מאשר מוצר או שירות מצוינים והתנהלות פנימית איכותית ומקצועית – צריך גם להבין לעומק מה קורה בחוץ, עם מי אנחנו מייצרים קשרים עסקיים, איך לאתר הזדמנויות ואיך לזהות איומים.
כדי לעשות את כל זה, חשוב להיעזר בשירותי מודיעין עסקי שיעזרו לכם לקבל מידע מקיף על שלושה מעגלים שמקיפים את העסק ומשפיעים עליו בקשר ישיר – הספקים, הלקוחות והמתחרים. שירות מודיעין עסקי מאפשר לכם להיות מעודכנים ועם אצבע על הדופק בכל מה שקורה בחברות איתם אתם נמצאים בקשרים עסקיים או שנמצאים איתם באותה משבצת עסקית. הכתבה הבאה תבהיר לכם בדיוק כל מה שצריך לבדוק באמצעות מודיעין עסקי, ולמה זה חשוב >>
בדיקה של ספקים
כמעט כל עסק מייצר קשרים עם ספקים כאלו או אחרים, שמשפיעים באופן ישיר על מוצר הקצה שהוא מעניק ללקוחות. בדיוק מהסיבה הזו, ספקים צריך לבחור באופן מקצועי ומדוקדק, ולבחון שאתם לא יוצרים קשרים עם ספקים שלא יעמדו בלוחות הזמנים ויפגמו בשירות שאתם מעניקים הלאה. לפני שאתם בוחרים ספק חשוב לקבל הצעות מחיר ממספר ספקים, לבחון את המלצות הלקוחות הנוכחיים וכמובן את איכות המוצרים עצמם, אבל זה לא מספיק; חשוב גם לוודא שהספק לא נתון בבעיות כלכליות, הן בעת הבחירה בו והן במהלך העבודה איתו. צריך להיות מעודכנים בכל מה שעובר על הספק – מפיגורים וחשבונות מוגבלים ועד תביעות שהוא מקבל. כל הנתונים האלו ישפיעו על העבודה שלו אתכם, ואתם לא רוצים להיתפס מופתעים.
בדיקה של לקוחות
למרות שהשאיפה של כל עסק היא כמה שיותר לקוחות, לא כל לקוח הוא לקוח טוב. אפילו להפך – ישנם לקוחות שמומלץ ורצוי להתרחק מהם, שכן הם יכולים לעשות יותר נזק מתועלת. לרוב, לקוחות כאלו הם לקוחות עם בעיית תשלומים, שיכולים לגרום לעסק להיכנס לבוץ פיננסי. לכן, לפני שחותמים עם לקוח על עסקה גדולה, חשוב לבחון את מצבו באמצעות שירות מודיעין עסקי – מהי יכולת הפירעון שלו? האם הצ'קים שלו חוזרים? האם החשבונות שלו מוגבלים? האם הוא נתון לתביעות? כל הנתונים האלו הם קריטיים להבנה האם שווה לעשות עסקה עם הלקוח הזה, או שהוא לקוח מסוכן שעלול לגרום רק לבעיות ולא שווה את ההכנסה שיביא.
בדיקה של מתחרים
ולסיום, מודיעין עסקי מסייע גם לבדיקה של מתחרים. הם אמנם לא נמצאים אתכם בקשר ישיר, אך יש להם השפעה משמעותית על העסק שלכם – שינויים במחירים שלהם, בשירותים ובמוצרים שלהם, בקהל היעד ובאמצעים השיווקיים שלהם הם כולם משפיעים ישירות על העסק שלכם. כך גם תביעות שהם אולי חוו ובעיות פיננסיות שאולי נתקלו בהם. מידע על מתחרים יכול לשמש אתכם לזיהוי של סיכונים קרבים או דווקא הזדמנויות לצמיחה, ולכן בדיקה עמוקה ומקצועית של מתחרים היא קריטית לפיתוח נכון של העסק ולבניית אסטרטגיה עסקית איכותית.
