במהלך אזעקה הבוקר (שני) בתחנת הרכבת בת גלים בחיפה, הנוסעים הונחו להיכנס למרחבים המוגנים, אך הרכבת המשיכה בדרכה, כשהיא משאירה מאחור נוסעים ואת חפציהם האישיים. חלקם נאלצו להמתין כשעה לרכבת הבאה, בעוד אחרים עזבו בזעם
הבוקר בעת שנשמעה אזעקה בחיפה, הנחו עובדי תחנת הרכבת בת גלים את הנוסעים להיכנס למרחבים המוגנים, בהתאם לנהלי החירום. אך בניגוד לציפיות הנוסעים, הרכבת שעליה היו חלק מהנוסעים המשיכה בנסיעתה, והשאירה אותם על הרציף במקלטים, יחד עם חפציהם האישיים שנשארו ברכבת.
חלק מהנוסעים שהתבקשו לעזוב את הרכבת, ציפו שתמתין עד לסיום האזעקה, אך כעבור מספר דקות בלבד היא המשיכה בדרכה. הנוסעים הזועמים נאלצו להמתין לרכבת הבאה כשעה או לנסות למצוא פתרונות חלופיים על מנת להגיע לעבודה.
"זה פשוט בלתי נסבל," אמר אחד הנוסעים שנותר מאחור. "עזבתי הכל ורצתי למרחב המוגן, וכשחזרתי הרכבת כבר לא הייתה שם. חפציי נשארו על הרכבת – ,כמו תיק העבודה – והייתי צריך לחכות שעה לרכבת הבאה."
נוסעת נוספת הוסיפה: "אנחנו מבינים את החשיבות של הנהלים בזמן חירום, אבל לא מתקבל על הדעת שהרכבת תעזוב בלי לחכות לנוסעים ששוהים במרחב המוגן. זה פגע לנו ביכולת להגיע בזמן לעבודה."
חלק מהנוסעים עזבו בזעם והמשיכו בדרכם ברכבם הפרטי כדי לא לאחר למקום עבודתם, בעוד אחרים נותרו בתחנה וממתינים לרכבת הבאה.
