תושבת קריית מוצקין שערכה קניות בסניף שופרסל בקריות, נתקלה לפתע במשטח משקאות, וכתוצאה מכך נפלה ונחבלה. בכתב התביעה שהגישה הלקוחה באמצעות בא כוחה, עו"ד בן אסבן, טענה כי המשטח היה בולט וחשוף, ללא כל אמצעי אזהרה או שילוט מתאים. בנוסף טענה כי פנתה אל מומחה בטיחות ומבדיקתו על כי המשטח ממנו מעדה – לא תקני ומסוכן.
לאחר שהאישה הגישה את התביעה לבית משפט השלום בחיפה, הציעה חברת הביטוח של שופרסל פיצוי של 50,000 שקל אך עו"ד בן אסבן דחה את ההצעה. לאחר מכן הוצע לה פיצוי של 70,000 שקל אך גם הצעה זו נדחתה על ידי התובעת ולבסוף לאחר דין ודברים בין עורך דינה לנציגי חברת הביטוח – פוצתה הלקוח בסכום של 150,000 שקל, במסגרת הסכם פשרה.
עו"ד בן אסבן מסר לאתר חדשות חיפה והקריות: "לכל אדם הזכות הבסיסית לצעוד בסביבה נקייה ממפגעים ומכשולים ולשמירה על בריאותו. ברגע שגוף מסוים, ולא משנה אם זאת עירייה, סופר או פארק שעשועים לילדים – אינו פועל בזהירות הראויה לסילוק מפגעים בשטחו, הוא יישא בתשלום הפיצוי בגין הנזקים שייגרמו לנפגע. במקרה הספציפי, מדוברת באשה מבוגרת, שנפצעה לאחר שנתקלה במכשול בסופר. בהתחלה חברת הביטוח טענה שלא מגיע פיצוי כלל וכלל, בהמשך הציעה פיצוי מזערי לאור נתוני התיק והעובדה שמדובר באשה מבוגרת שאינה עובדת, ועל כן הוגשה תביעה לבית המשפט, אני שמח שלבסוף, הלקוחה קיבלה את הפיצוי שמגיע לה, לשביעות רצונה".
