תוכן שיווקי
פרסום רימרקטינג הוא פרסום ממוקד אשר מכוון לקהל שכבר נחשף לעסק או קהל שרלוונטי מאד עבורו. אם אתם רוצים להשיג את המקסימום מהתקציב שלכם, אתם רוצים לשקול לבצע פרסום רימרקטינג בפייסבוק.
קמפיין רימרקטינג מתבסס על פיקסל או על רשימות. פיקסל הוא קוד בלתי נראה שמוטמע באתר או בעמוד הנחיתה של העסק. התפקיד של הקוד הוא "לסמן" את מי שכבר נחשף לעסק במטרה לפרסם לו באופן ספציפי. רשימות הן אוסף מידע שיש לעסק על לקוחות או מתעניינים.
חשיבות החשיפה החוזרת
העובדה שמישהו נחשף לעסק ואפילו התעניין בו, לא אומרת שהוא יהפוך ללקוח. לפעמים המתעניין שוכח לחלוטין מהעסק ולפעמים הוא זוכר אותו אך הכניסה אליו או הרכישה לא בראש מעייניו. לפעמים המתעניין עוד לא מרגיש מספיק בטוח להפוך ללקוח כיוון שהוא עוד לא מכיר את העסק.
דרך חשיפה מתמדת מושגות מספר מטרות. המתעניין מרגיש שהוא מכיר את העסק הרבה יותר טוב ולכן מרגיש בטוח לקנות. הגולש שנתקל בעסק ו"שכח" ממנו, נזכר בכך שהוא רצה לקנות ומחליט לעשות זאת תודות לחשיפה. החשיפה החוזרת מגבירה את הסיכוי שהמתעניין יהפוך ללקוח של ממש וכל זאת נעשה בקמפיין שמזהה את המתעניין ופונה אליו.
LOOK ALIKE
עוד אחד מסוגי קמפיינים בפייסבוק הוא קמפיין 'לו-אלייק'. במקביל לפניה לאלו שסומנו על ידי הפיקסל או לרשימה, בקמפיין רימרקטינג בפייסבוק ישנה אפשרות ליצור "קהל דומה". היתרון של הפרסום בדיגיטל הוא ביכולת לפנות לאנשים רלוונטיים ולא לכל האנשים שגולשים בפייסבוק. יצירת קהל דומה אומרת כי אנחנו לוקחים את המאפיינים של הקהל שכבר הביע התעניינות בעסק או במוצר או שנמצא ברשימה, בוחנים את המאפיינים שלו ובונים קהל נוסף בעל מתעניינים דומים.
אנחנו לא צריכים לבצע ניתוח מורכב של הנתונים אלא לעבוד נכון מול מערכת הפרסום של פייסבוק או אינסטגרם. המערכת מאפשר לנו לבנות קהל דומה בהתבסס על הקהל שאנחנו כבר יודעים שרלוונטי עבור העסק שלנו. קווי הדמיון יכולים להיות בגיל, אזורי מגורים וגם בתחומי עניין שאותו קהל הגדיר.
יצירת קמפיין רימרקטינג שמוביל לתוצאות
הדרך לקבל יותר מהתקציב הנוכחי היא קודם כל לתכנן את הצעדים. הגדרת המטרות חשובה כשהמטרה היא לייצר מכירות ולא רק לחשוף את העסק. לכן יש לראות את התמונה הרחבה של הקמפיין, להיות עם אצבע על הדופק ולזכור כי הוא דינמי וצריך להפיק ממנו את המרב בכל רגע נתון.
חשיפה של אנשים למותג
כדי להצליח בקמפיין יש לחשוף אנשים למותג. אם מדובר על עסק שנהנה מכניסות רבות לאתר ושרוצה לעודד מכירות, נוכל לנתח מדוע עוד לא מתבצעות רכישות ולעודד מכירות. אפשרות אחת לעשות זאת היא לצאת עם מבצע שרלוונטי ללקוחות.
עם זאת, לרוב הצעד הראשון הוא לחשוף את המתעניינים למותג במטרה לבנות את הקהל הראשוני. לכן לרוב הקמפיין יתחיל עם חשיפה בלבד ורק לאחר מספר ימים, כשהקהל נבנה, אפשר להתחיל להתמקד במכירות.
הצעה מעניינת
המטרה היא ליצור מודעה שתמשוך את תשומת הלב של הגולשים ובה הצעה רלוונטית. במקרה של רימרקטינג, אנחנו ממוקדים בהגדלת מכירות או הגדלת הלידים (מתעניינים שפונים לבית העסק או משאירים פרטים ליצירת קשר). לכן, חשוב מאד שנחליט מה להציע לאותם גולשים.
בקמפיין כזה אנחנו יכולים להציע מבצעים נקודתיים, להציע שירות בבלעדיות, הנחה ייחודית ועוד. הקמפיין חייב להיות דינמי, קולע ואנחנו חייבים לנהל אותו. אי אפשר לתת לקמפיין לרוץ לאורך זמן בעצמו אלא חשוב שנוודא שאכן ישנה עלייה במכירות וכי הקהל שלנו מגיב להצעה שהוא מקבל.
חזרה על ההצעה
ציינו כי הקהל לא תמיד מוכן או סומך מספיק על העסק כדי לבצע את הרכישה. לכן, ישנה משמעות לכך שהקמפיין ימשיך לרוץ ו"לעקוב" אחר המתעניינים. ההחלטה כמה זמן להמשיך לעקוב אחר הגולשים תלויה במטרות, בסוג העסק וההצעה.
כחלק מניהול הקמפיין יש לקבל החלטה כמה זמן לחזור על אותה ההצעה, האם להציע הצעות אחרות והאם לשנות את הקהל אליו נפנה.
בניית קהל נוסף והצעות נוספות
קמפיין רימרקטינג הוא דינמי כשכל הזמן נעשות פעולות להגדיל את מספר המתעניינים ולהגדיל את מספר הלקוחות. בשלב מסוים המודעות הנוכחיות או הקהל הנוכחי מגיעים ל"מיצוי" ואז נתחיל לבחון כיצד להתרחב, מה צריך לשנות ואילו הצעות נכון יותר להציע לקהל המתעניין בעסק.
