שבועיים של בדידות הגיעו לסיומם: ילדה בעלת צרכים מיוחדים, שנותרה כלואה בין קירות ביתה לאחר שנפצעה בפעילות בית ספרית, תשוב מחר לספסל הלימודים. המהפך התרחש רק לאחר שהפרשה נחשפה בתקשורת ועוררה סערה ציבורית.
הילדה, המאובחנת על הרצף האוטיסטי ויתומה מאביה, שברה את רגלה במהלך פעילות חינוכית. מאז הפציעה נזקקה להסעה מותאמת שתאפשר לה להמשיך בשגרת לימודיה, אולם הפתרון לא הגיע. חלפו הימים, והילדה נשארה מרותקת לביתה – מנותקת מחבריה, ממוריה ומהמסגרת שכה חיונית לה.
המשפחה פנתה שוב ושוב לגורמים הרלוונטיים בעיריית חיפה, אך נתקלה בקיר. בינתיים, הנזק הלך והעמיק: מצבה הנפשי של הילדה התדרדר, והמשפחה, שגם כך מתמודדת עם אובדן האב, ספגה מכה כלכלית נוספת.
רק כאשר הסיפור עלה לכותרות והציבור הגיב בזעם, התגלגלו הגלגלים. תוך זמן קצר מהפרסום התבשרה המשפחה כי אותר רכב מונגש המתאים לצרכיה הרפואיים של הילדה. ההסעה תחל לפעול כבר ביום המחרת.
מהרשות המקומית הגיבו לאירועים: "העירייה בוחנת לעומק כל פנייה למחלקת ההסעות בחינוך המיוחד ופועלת לתת מענה מהיר ומותאם. עם קבלת הפנייה החל תהליך איתור רכב ייעודי, שמדובר במשאב מוגבל, ונעשו כל המאמצים למצוא פתרון בהקדם".
בני המשפחה, מצידם, הביעו הקלה על הבשורה המשמחת. עבורם, מדובר בסיום תקופה קשה במיוחד – אך גם בתזכורת מרה לכך שלעיתים נדרשת חשיפה תקשורתית כדי לזרז טיפול בילדים הזקוקים לו ביותר.
