דרמה גדולה התרחשה בקריה, כאשר תושבים ערניים פרצו לדירה אפופת עשן והצילו את חיי שכנם המבוגר. חמישה צוותי כיבוי והצלה נאבקו באש שכילתה את הדירה כליל, ובסיום הסריקות איתרו כלב שהיה במקום ללא רוח חיים
שגרת אחר הצהריים השקטה ברחוב בוזגלו בקרית ים הופרה בבת אחת, כאשר עשן סמיך וריח חריף של שריפה החלו לצאת מחלונות דירה בבניין מגורים בן שתי קומות. מה שהחל כאירוע מקומי הפך במהירות לדרמה של גבורה אזרחית, תושייה של כוחות ההצלה, וטרגדיה אישית קורעת לב.
בלב האירוע עמד קשיש, דייר הדירה, שחייו ניצלו הודות לפעולתם המהירה והאמיצה של שכניו. רגעים ספורים לפני שהלהבות אחזו בכל, ולפני הגעת הצוותים המקצועיים, הבינו השכנים את גודל הסכנה. הם לא היססו, ובפעולה מהירה הצליחו לחלץ את שכנם המבוגר מהדירה הבוערת ולהובילו למקום מבטחים, מעשה המדגים ערבות הדדית קהילתית במיטבה. פעולתם זו, ללא ספק, מנעה אסון כבד והצילה חיים.
בזמן שהדייר המבוהל והמפויח היה בחוץ, בטוח אך הלום, האש המשיכה להשתולל בדירתו, מאיימת לכלות את כל רכושו וזיכרונותיו. הדיווח למוקד 102 של כבאות והצלה לישראל הוביל להזנקת כוחות גדולים מתחנת הקריות.
לא פחות מחמישה צוותי כיבוי ורכב פיקוד הגיעו במהירות לרחוב בוזגלו, שם נגלה לעיניהם מראה מדאיג של דירה הבוערת כליל. העשן הכבד שהיתמר מהמבנה נראה למרחוק והעיד על עוצמת הדליקה. מפקד המשמרת, רב רשף ערן רייזלר, שפיקד על הפעולות בשטח, הבין מיד את מורכבות האירוע. הלוחמים, עטויים בציוד מגן מלא, התפצלו לשני כוחות עיקריים שפעלו במקביל תחת חום אדיר ותנאי ראות כמעט אפסיים. משימתם הראשונה והעליונה הייתה סריקה אחר לכודים אפשריים, שכן בשלב זה עוד לא היה ברור אם כל דיירי הבית יצאו בשלום. במקביל, צוותים אחרים החלו בפעולות כיבוי אינטנסיביות, בניסיון להשתלט על הלהבות העזות ולמנוע את התפשטות האש לדירות סמוכות בבניין הצנוע. "הגענו למקום וזיהינו בעירה משמעותית בכל חלל הדירה", סיכם רב רשף רייזלר את המצב הקשה שאליו נכנסו לוחמיו. "מיד החלנו בסריקות אחר לכודים ובמקביל ביצענו פעולות כיבוי". כל רגע היה קריטי. המאבק בתוך הדירה אפופת הפיח היה עיקש, כאשר הלוחמים מתמרנים בין רהיטים מתכלים וקירות לוהטים.
לאחר דקות ארוכות ומורטות עצבים, הצליחו הכבאים להשיג שליטה על האש. העשן החל להתפזר, וניתן היה להתחיל להעריך את היקף הנזק הכבד. הדירה, למעשה, נהרסה כמעט לחלוטין. קירותיה היו שחורים, וכל מה שהיה פעם בית חם הפך לעיי חורבות מפויחים. במהלך הסריקות המדוקדקות שביצעו הלוחמים בתוך החלל ההרוס, לאחר שהסכנה המיידית חלפה, הם נתקלו במראה העצוב של הטרגדיה. על הרצפה, בין שברי הפיח, הם איתרו כלב שהיה במקום, כשהוא ללא רוח חיים.