אקים חיפה קיימה תרגיל פינוי רחב היקף

במסגרת תרגיל מתוכנן המדמה מצב חירום עתידי, פונו היום עשרות דיירים עם מוגבלות שכלית משבע דירות קהילתיות למתחם מוגן. המהלך לא נבע מהתראה ביטחונית, אלא מתפיסת אחריות פרואקטיבית שמטרתה לוודא כי העמותה וצוותיה יהיו ערוכים ומתורגלים לפעול במהירות וביעילות ביום פקודה.

בעוד שגרת החיים בחיפה והקריות מתנהלת היום (שני, 26.5) כסדרה, קיימה עמותת אקים חיפה, הגדולה בתחומה בצפון, תרגיל חירום רחב היקף, המהווה את אחד מתרגילי המוכנות המורכבים ביותר שביצעה. מטרת התרגיל, שתוכנן במשך שבועות, הייתה לדמות תרחיש חירום עתידי ולתרגל פינוי מהיר ומסודר של עשרות דיירים עם מוגבלות שכלית, המתגוררים בשבע דירות קהילתיות ברחבי העיר. הדיירים פונו במסגרת התרגיל למתחם המרכזי של העמותה בכפר ביאליק, המצויד במרחבים מוגנים תקניים. חשוב להדגיש כי המהלך אינו נובע מהתראה ביטחונית קונקרטית או מידע על הסלמה צפויה, אלא מתפיסת עולם ניהולית של מוכנות מתמדת. בהנהלת העמותה מסבירים כי התרגול חיוני כדי להבטיח שבשעת חירום אמיתית, שעלולה להגיע ללא כל התראה מוקדמת, הצוותים ידעו לפעול מתוך תרגולת סדורה ולא מתוך אלתור, ובכך להבטיח את שלומם הפיזי והנפשי של האוכלוסייה הפגיעה ביותר עליה הם אמונים.

הרקע לקיום התרגיל נעוץ באחריות העצומה המוטלת על כתפי העמותה, המטפלת בכ-400 אנשים עם מוגבלות שכלית והתפתחותית. רבים מהם, בטווח הגילאים 30-70, מתגוררים בדירות בקהילה, כחלק מתפיסה של שילוב חברתי. עם זאת, דירות אלו, הממוקמות בבניינים רגילים, אינן ממוגנות כולן באופן שיספק הגנה מלאה בעת מתקפת טילים. ההבנה כי פינוי של דיירים אלו בשעת חירום אמיתית יהיה משימה כמעט בלתי אפשרית, הובילה לצורך לתרגל את התרחיש באופן יזום. המטרה הייתה לבחון כל היבט של המבצע: החל מהיכולת לקבל החלטות מהירות, דרך הלוגיסטיקה המורכבת של שינוע עשרות אנשים עם צרכים מיוחדים, ועד לאתגר הרגיש והחשוב מכל – התיווך הרגשי והקוגניטיבי של המצב לדיירים עצמם, באופן שימנע חרדה וטראומה.

מיכל סגל, מנכ"לית אקים חיפה, מסבירה כי המתודולוגיה שנבדקה היום בתרגיל היא תוצר של חשיבה ועבודה מקצועית ארוכה. "המעבר מהבית למסגרת אחרת הוא מעבר מורכב עבור כל אדם, קל וחומר עבור מקבלי השירות שלנו", היא אומרת. "לכן, כל תהליך כזה, גם אם הוא רק תרגיל, חייב להיות סדור ומתוכנן היטב. תרגול המודל הזה היום מאפשר לנו לבחון את הנהלים שלנו בזמן אמת". על פי המודל שיושם, השלב הראשון התמקד בצוותים המלווים. הם עברו תדרוך מקיף על מטרות התרגיל, על הנהלים ועל הדרכים הנכונות לתקשר את המצב לדיירים. השלב השני, והמרכזי בתרגיל, היה תרגול של "הנגשה קוגניטיבית". סגל מסבירה: "אנו מתרגלים את התיווך לדיירים באמצעות שיח, ובשימוש מודגש בתמונות וסרטונים. המטרה היא שהדברים יהיו כמה שיותר מובנים, גם בתרחיש חירום היפותטי". במסגרת התרגיל, הוצגו לדיירים תמונות של מתחם כפר ביאליק ושל הממ"דים, והוסבר להם כי הם עוברים למקום בטוח כחלק מתרגול חשוב.

האתגר המרכזי בתרגיל היה לייצר סימולציה שתהיה קרובה ככל הניתן למציאות, תוך שמירה על רוגע וביטחון. הצלחת התרגיל היום לא נמדדת רק בהעברה הפיזית של הדיירים מנקודה אחת לשנייה, אלא ביכולת של הצוותים להכיל את תגובותיהם, לענות על חששותיהם, ולייצר עבורם סביבה עוטפת ותומכת גם בתוך השינוי המתוכנן. "הדבר שמנחה אותנו, גם בתרגיל וגם במצב אמת, הוא הקשבה", מוסיפה סגל. "הדיירים מקבלים הזדמנות להשמיע את מחשבותיהם ופחדיהם, ומקבלים מענה מצוות שמכיר אותם שנים". כחלק מהתרגיל, לאחר הגעתם למתחם בכפר ביאליק, הצוותים מתרגלים כעת בניית שגרת חירום, הכוללת פעילויות פנאי, הפגה, ושיתוף הדיירים במטלות קטנות כדי לשמר תחושת ערך ומסוגלות.

בסיומו של היום, יופקו לקחים מכל שלבי התרגיל, החל מההיבטים הלוגיסטיים וכלה בתגובות הרגשיות של הדיירים והצוות. לקחים אלו ישמשו לעדכון ולשיפור תוכניות החירום של העמותה. קיום תרגיל בסדר גודל כזה, ביום שגרה רגיל, מעיד על רמה גבוהה של אחריות ומודעות. בעוד ארגונים רבים נכנסים לכוננות רק עם הישמע האזעקה, באקים חיפה מוכיחים היום כי הדרך הטובה ביותר להתמודד עם משבר היא להיות מוכן אליו מראש. התרגיל משדר מסר ברור לא רק למשפחות הדיירים, אלא לקהילה כולה: גם במציאות המורכבת של מדינת ישראל, ניתן וצריך לפעול באופן יזום ומקצועי כדי להבטיח שאף אחד, ובמיוחד לא האוכלוסיות הפגיעות ביותר, לא יישאר מאחור.