טיפולי בית נמשכים גם תחת אש, מוקד ייעודי למפונים ושירותי אונליין זמינים 24/7

קופת החולים מכבי שירותי בריאות ממשיכה לספק טיפול רפואי מלא לחבריה באזור הצפון, תוך התאמת השירותים למצב הביטחוני המורכב. כלל הפעילות הרפואית מתבצעת במתקנים ממוגנים בהתאם להוראות פיקוד העורף, כולל מרפאות קהילה, בתי מרקחת ומעבדות.

במחוז הצפון פועלים שני מוקדים לרפואה דחופה – בחיפה בשכונת חורב ובקריית מוצקין, עם שעות פעילות מורחבות. הצוותים הרפואיים עברו הכשרה מיוחדת לטיפול תחת אזעקות וירי, ופועלים בתיאום הדוק עם חמ"ל המחוז לשמירה על המשכיות הטיפול.

השירות הייחודי של רפואת בית נמשך גם בתקופה זו, כולל ביצוע בדיקות חיוניות כמו בדיקת המוגלובין לתינוקות בני שנה. בדיקה זו מאפשרת זיהוי מוקדם של אנמיה שעלולה להשפיע על ההתפתחות התקינה של הילד. צוותי הבית של מכבי ממשיכים להגיע לבתי החולים גם במהלך מצבי חירום, תוך הקפדה על בטיחות המטופלים והצוות.

למפונים מאזורי הלחימה הקימה מכבי מוקד תמיכה ייעודי במספר 050-6022999, הפועל בוואטסאפ בין השעות 8:00-20:00. המוקד מספק סיוע בהנפקת מרשמים, תיאום תורים, הסדרת טיפולים ומתן ליווי רפואי ומנהלי אישי.

הפלטפורמות הדיגיטליות של הקופה זמינות ללא הפסקה, כולל ייעוץ וידאו עם רופאי משפחה ורופאי ילדים, בדיקות רחוק באמצעות מכשיר Tyto והגשת בקשות רפואיות מכל מיקום. המוקד לתמיכה נפשית בטלפון 077-6021200 מאויש בכל שעות היממה על ידי פסיכולוגים ועובדים סוציאליים מוסמכים.

על פי אלון אלפרוביץ, ראש מחוז הצפון במכבי, הקופה פועלת להבטחת המשכיות הטיפול בכל האמצעים הזמינים. במסגרת ההיערכות הורחבו שעות הפעילות של המוקדים השונים, הועצמו השירותים המקוונים והוכנו תוכניות להעברת טיפולים למתקנים מוגנים. אלפרוביץ הביע הערכה לצוותים הרפואיים הפועלים מסביב לשעון למתן שירות גם בתנאי לחימה.