תושב הקריות יפוצה ב-2.4 מיליון שקל, לאחר שרופאי קופת החולים התעלמו במשך שנים מממצאים חמורים בבדיקות הדם שלו, מה שהוביל בסופו של דבר לגידול סרטני בכבדו ולצורך בהשתלת כבד. סכום זה מתווסף לתגמולים ולקצבת אובדן כושר עבודה שהתובע מקבל מהמוסד לביטוח לאומי לכל ימי חייו.
התובע, שפנה לקופת החולים מספר פעמים בין השנים 2009 ל-2015, ביצע באופן סדיר בדיקות דם שהצביעו בבירור על פגיעה מהותית בכבד. למרות הממצאים החריגים שחזרו על עצמם בעקביות, הרופא המטפל לא עדכן את המטופל לגבי חומרת מצבו ולא הפנה אותו לטיפול מתאים.
"זהו מקרה מובהק של כשל מערכתי," אמר עו"ד בן אסבן, שייצג את התובע. "המטופל סמך על הצוות הרפואי שיידע אותו על ממצאים חריגים, אך במשך שנים הוא לא קיבל כל התראה על המצב המסוכן שהתפתח בגופו".
הגילוי המקרי של הבעיה התרחש רק בשנת 2017, כאשר התובע פנה לרופא מומחה בתחום הריאות בעניין רפואי אחר לחלוטין. הרופא המומחה הבחין בצבע ורוד חריג בכפות ידיו של המטופל – סימן אופייני לבעיות כבד – והתריע מיד על הצורך בבדיקה דחופה.
"הלכתי לבדיקה שגרתית לגמרי אצל רופא ריאות בעניין אחר," סיפר התובע. "בסוף הבדיקה, כבהערת אגב, הרופא אמר לי 'אגב, הידיים שלך ורודות מדי, זה לא סימן טוב. אתה חייב ללכת להיבדק בדחיפות'. רק הודות להערה הזו התגלתה הבעיה האמיתית – אבל היה כבר מאוחר מדי."
בבדיקות שנערכו בעקבות הערת הרופא, התברר כי המטופל סובל מגידול סרטני בכבד, שהתפתח ללא הפרעה במשך שנים.
"המקרה הזה הוא תזכורת גם למטופלים שחייבים להיות יותר פרואקטיביים", מסכם עו"ד אסבן, "לבקש עותק של כל תוצאה, לשאול שאלות, ולא להניח שהרופא יידע אותם אוטומטית על ממצאים חריגים. כאן, העדר התקשורת מצד הצוות הרפואי שינה חיים שלמים".
