חברה שמחליטה על דעת עצמה מתי לבצע מסירה של חבילה. כלל לא בוצע איתי תיאום. לא ניתן להתנהל ככה.
לא מקבלים הודעות איסוף והמשלוח חזר לספק .
שירות כושל !!! הנהג פשוט חוצפן ולא מגיעים בזמן
תנסו לא לעבוד איתם אין להם שום קשר למשימה שלשמה השירות שלהם נועד אפילו הם רחוקים שנות אור, אני מחכה להזמנה שלי כבר חודש עוד מעט למרות שהם מבטיחים לספק תוך 3-5 ימי עסקים.. קיצור להתרחק יש הרבה חלופות טובות יותר ומהירות הרבה יותר.
שירות גרוע ביותר. מאד מאוכזבת. השליח רצה לשים לי את החבילה במעלית וכשביקשתי שיעלה לי אותה הביתה וישים לי בארון חשמל.כי אני חולה, הוא זרק לי את החבילה על הרצפה מחוץ לדלת.
שירות גרוע ולא מקצועי, החבילה סתם ישבה במחסנים שלהם יותר משבוע ובסוף אפילו לא הגיעה!
אני מנסה לתפוס את מוקד השירות למעלה משבוע... פשוט אין עם מי לדבר, סטטוס מעקב לא מתעדכן
אני רק לא מבין דבר אחד: כול האנשים כאן שמתלוננים על חוסר שירות בחברה הזאת, מה הם סתם רושמים חוות הדעת. יש מישהו בחברה שאחראי על יחסי ציבור??? עד כמה אנחנו צריכים לסבול מיחס מזעזע? למה חברות אחרות ממשיכים להשתמש בשירותים של כץ משלוחים? חסר נותני שירות בארץ?ולא צריך לכתוב כתגובה: נא לפרט את הבעיה אשמח לעזור. אמם לא. אתם חייבים לסגור את העסק.מהבוקר עד הערב חכיתי למשלוח לאחר קבלת סמס שהספקה תבוצע היום. בסוף לאחר מספר שעות נסיון להשיג את מישהו התברר ש"מחסנאי סתם לחץ על שליחת סמס" ומשלוח לא יגיע....
Anais Fainsznaider
★☆☆☆☆ (1)
לפני 3 שנים
שירותי הכי גרוע שקיבלתי, השליח לא עונה לטלפון, נציגת שירות מדברת כאילו אני מבקשת טובות, לא עובדים עם צפי שעות. שירות הכי גרוע בארץ, לברוח מפה! בושה. כץ משלוחים זוועה אמיתית
Yevgeniy Dronov
★☆☆☆☆ (1)
לפני 3 שנים
השליח ממש לא מקצועי, המון ביקורות לא טובות חבל שעובדות איתם חברות שעובדות עם חברות גדולות, הזמנו מתנה לחג דרך אתר מתנות לועד עובדי בנק, דיברתי עם השליח אמר שהגיע שאל אם הכתובת נכונה, הסברתי לו ובסוף התבלבל שזה לא עורא אבל אמרתי לו שאני בודק אם יש מישהו בבית, עברו 2 דק' לא ענה לבת זוג שלי שהתקשרה אליו, חזרתי אליו אמר שהשאיר והוא כבר לא שם, אמרתי לו שזה לא בסדר כי רציתי תמונה ולדעת שהשאיר גם את החבילה במקום הנכון, התקשר אליי שכן מהבניין ממול שהחבילה אצלו. קשה. בגלל זה מחכים דקה מגדילים ראש "מבזבזים זמן" מקו החלוקה בשביל להיות נחמדים ושירותיים. מציע לכם לשפר ולחדד לשליחים את צורת העבודה, חבל פשוט.
אני פשוט חייבת לפרגן לשליח בשם רון! אין שליחים כאלה בארץ טובים עם יחס מעולה וסבלנות כמו שלו! בן אדם מדהים! מאוד התעצבנתי שהחבילה לא הגיעה הוא פשוט טיפל בצורה כלכך מקצוענית! אנשים לגמרי צריכים בעסק שלהם עובדים ושליחים כמו רון! תודה ענקית
השליח אחרי שחכיתי שעות והתקשרתי , טוען שהתקשר אליי ולא עניתי , ואצלי לא צלצל אפילו פעם אחת ועוד הוא מתחיל לעלות את הטונים מה את קוראת לי שקרן??? ..עדיין מחכה , כל רגע אומר תחזרי אליי אחרי 5 דקות , 2 דקות , חוזרת והוא תפוס .. בדיחה פשוט ..
שבועיים וחצי והמשלוח עדיין לא כאן, הגיעה חבילה 1 מתוך 2: (
כל יום עומרים לי מחר וזב עדיין לא הגיעה מאוד חובבני ולא נחמדים