העלו מחירים בחצי שנה האחרונה, אין על הגלידות שם באמת הכי טעימות האהובות עלינו הם השוקולד מריר והסורבה מנגו מאוד ממולץ
Darina Azamatov
★★★★★ (5)
לפני 6 חודשים
תודה ממש נהניתי
היה נפלא את הפיסטוק
ממש נהנתי מהגלידה ומהחיוך הרחב של פיסה תודה על השרות ממליצה על גלידה בטעם ויסקי והנוף אחד למליון
חוסר התיחסות וזלזול בלקוח
גלידרייה חמודה קטנה גלידה טעימה שירות נחמד
מזמן לא נתקלתי בשירות לא נעים ובן אדם לא סימפטי כמו במקום הזה. ניגשתי לדלפק להזמין קפה ושאלתי גם איפה השירותים. הבחור שבמקום ענה בצורה לא נעימה: קודם משלמים ומזמינים אחרי זה מקבלים מפתח משירותים. הקפה עלה יותר מאשר בשדה תעופה, 20 שקלים לכוס אמריקנו, לא טעם בכלל.
בשירותים לא היה נייר ולא סבון לשטיפת ידיים. ממש בושה וחרפה!
חוויית שירות מאכזבת בגלידריית חופית
במהלך ביקורנו בגלידריית חופית חווינו יחס לא אדיב וצעקות מצד אחת המוכרות, בטון שיפוטי ומזלזל.
ניסיונות להסביר שנכנסנו במטרה להזמין מוצר נתקלו באדישות וללא רצון לסייע.
התחושה הכללית הייתה חוסר שירותיות ואווירה עוינת.
בהתאם לחוויה האישית שלנו, לא נשוב למקום זה.
זו הייתה תחושתנו האישית מהביקור.
חוויית שירות מחפירה בגלידריית חופית
הגעתי לגלידריית חופית עם בן זוגי, מתוך כוונה לשבת ולהזמין במקום.
חשוב לי להבהיר — לא באנו להשתמש בשירותי המקום ללא תמורה, אלא התכוונו להיות לקוחות ולרכוש מוצרים.
ישבנו בשולחן חיצוני עם קפה שרכשנו בבית קפה סמוך. מיד ניגש אלינו עובד והבהיר באדישות שלא ניתן לשבת עם מוצר שלא נרכש אצלם. קיבלנו את הדברים בהבנה, ואני נכנסתי פנימה לעיין בתפריט ולבחור מוצר להזמנה.
לצערי, עוד לפני שהספקתי לבחור, מוכרת מהדלפק צעקה לעברי בטון שיפוטי ומזלזל:
“אי אפשר לשבת כאן עם קפה ממקום אחר”.
הסברתי לה שאני מתכוונת להזמין משהו, אך במקום לגלות שירותיות או הקשבה, היא צעקה שוב בזלזול:
“מה באת לקנות פה, בקבוק מים?”.
כששאלתי אם לא מעוניינים שאוציא כסף במקום, נעניתי שוב באותו טון קר ומתנשא, ללא שמץ של רצון לסייע או להציע פתרון.
לאחר מכן, בן זוגי ניסה לברר האם קיימת אפשרות להזמין בתנאים מסוימים (למשל, מחיר מינימום להזמנה), אך גם הוא קיבל תגובות קצרות וקרות, ומעטה מוחלט של שירותיות.
תחושת השיח במקום הייתה עבורי מתנשאת, מזלזלת, ומרחיקה לקוחות. במקום להעניק שירות אדיב או לגלות גמישות, קיבלתי יחס משפיל ואווירה עוינת.
אחרי חוויה כזו, ברור לי שלא אחזור למקום זה, ואני לא ממליצה עליו.
זו הייתה תחושתי האישית מהביקור.
מקום נחמד אווירה רגועה משקה פיסטוק ממליץ לטעום
Daniel Popsuevich
★☆☆☆☆ (1)
לפני 9 חודשים
הגלידה הכי קטנה, בינונית ויקרה בישראל!
לא להתקרב, מקום עם אנשים לא נעימים, מקום לא נראה לא טוב. אפס תודעת שירות מרגיש כאילו הם נגדך ועושים לך טובה שהם נותנים משהו.
הפקעת מחיר
פחית שתייה נמכרת במחיר שערורייתי של 15 ש"ח. רק כי אפשר.
גלידה קנויה ברמה נחותה מאוד. הטעמים שכתובים הם לא נכונים וממש לא מתקרבים לטעם. פשוט מיותר
קנינו והצטערנו... גלידה באיכות נמוכה מאוד. מקום עם הרבה פוטנציאל חבל שלא ממומש....
היה זבוב בתוך החלון ראווה.
טעמי הגלידה היו תפלים, לטירמסו היה טעם של מסתיק.
בנוסף תודעת השירות נמוכה
הגענו להזמין מספר גלידות לבני המשפחה, כי מדובר במקום היחיד באזור.
השירות היה אדיב והצוות צעיר ונחמד, אבל לצערי המחיר מופקע והאיכות של הגלידה פשוט בדיחה, והטעם לא טוב כלל.
ממליץ לחפש מקום אחר לאכול בו.
גלידה אמריקאית גדולה פשוטה ב28 שקלים!! כששאלנו לפשר המחיר בעת התשלום עודכנו שמדובר ב״סאנדיי״ על אף שלא הוצא לנו תוספת קצפת או רוטב או כל דבר אחר שיצדיק את המחיר ההזוי
המקום נמצא על קו המים בת גלים ,ממש בכניסה ,ישיבה בתוך הגלידריה ומחוצה לה . נגיש לנכים ,שרות אדיב ויעיל , מבחר טעמי גלידות ,שייקים ועוד .
_._mashuny_._13_._
★★★★★ (5)
לפני 2 שנים
היה נפלא את עוגת הטירמיסו והקפה הקר. היה מושלם
תודה לאיליה על השירות
❤️
_._mashuny_._13_._
★★★★★ (5)
לפני 2 שנים
היה נפלא את עוגת הטירמיסו והקפה הקר. היה מושלם
תודה לאיליה על השירות
❤️