✍️
חוות דעת מערכת האתר
צוות הכתבים של חדשות חיפה והקריותצוות הכתבים של חדשות חיפה והקריות בחן מאות תגובות ברשת על קמפוס בריאות רמב"ם, ומצאנו תמונה מורכבת המשקפת את המציאות של מערכת בריאות ציבורית גדולה. מעל מחצית המבקרים (52%) דיווחו על חוויות חיוביות ומלבבות, כולל ניתוחים מורכבים מצילי חיים בקרדיולוגיה ובאונקולוגיה, צוותים מסורים במחלקות מסוימות, וטיפול מקצועי ברמה גבוהה - אולם 40% מהמבקרים תיעדו בעיות משמעותיות בחדר המיון כמו המתנות ממושכות של מעל 5 שעות, תקשורת לקויה, ובמחלקות פנימיות מסוימות דווח על חוסר תיעוד רפואי נכון ומחסור בשמיכות ומגבות בסיסיות. התרשמנו גם מתלונות על חוסר שקיפות במחירים במרכז הרפואה הבינלאומית, שם נגבו עלויות גבוהות מאוד משום שאינם מכוסים על ידי קופות החולים. המלצתנו: קמפוס בריאות רמב"ם מצטיין בניתוחים מורכבים ובמקרים דחופים, אך מומלץ להגיע עם סבלנות רבה לחדר המיון, להביא ציוד אישי לאשפוז, ולוודא בכתב את כל המחירים במרכז הבינלאומי.
⚠️ אלא אם יש אירועים או פרטים שאיננו מודעים אליהם, ואין לנו סיבה להאמין אחרת - זו הערכתנו.
📩 רוצים לשלוח לנו מידע על העסק? משהו שלא חשבנו עליו? צרו קשר - דיסקרטיות מובטחת.
אם של הכותבת עברה ניתוח להסרת גידול סרטני בעצם הזרוע ברמב"ם לפני שבועיים, כאשר הגידול היה בגודל של 15 ס"מ אורך ו-6 ס"מ רוחב. הניתוח עבר בהצלחה עם כאבים מינימליים לאחריו, והרופאים ממשיכים במעקב למניעת גידולים נוספים. הכותבת מעניקה דירוג מלא של 5/5 ומציינת כי "בית החולים רמב״ם זה בית חולים ממש טוב ויחסית קרוב לכל מקומות במחוז חיפה".
👍 חיובי 🤝 שירות 🏠 נדל"ן
אנטולי בוריסוב העניק למרכז הרפואה הבינלאומית ברמב"ם דירוג של 1 מתוך 5, וטען כי הוטעה בנוגע למטבע החיוב (דולר לעומת שקל) ונגבו ממנו עלויות מופרזות - כ-700$ לביקור ראשון ו-1000$ לבדיקות שעלו ברוסיה פי-20 פחות. לדבריו, למרות ששלח מראש את כל המסמכים והבדיקות ונאמר לו שיוכלו לעזור במקום, "הם לא הצליחו לקבוע לי אבחנה" והוא מצטער על הזמן, הכסף והתקוות שהושקעו. בוריסוv מציין שרוסים רבים התלוננו שהטיפול היה יקר משמעותית דרך המרכז הב
👎 שלילי
מרינה בלאוסובה מעניקה ציון 5/5 למרכז הרפואי רמב"ם, שם עברה בתה בת ה-3 ניתוח לב מורכב בן 8 שעות לתיקון מום במסתם. "הרופא המנתח יצא ואמר - הכל בסדר, היא תחיה!!!" כותבת האם, המוסיפה כי הצוות המקצועי והטיפול המעולה הצילו את חיי קטיה, שכיום "גדלה ונהנית מהחיים".
👍 חיובי
ילנה קפיליאן מעניקה דירוג 2/5 לבית החולים, כאשר היא מעניקה "חמישה כוכבים למיון, עשו עבודה מעולה! ואפס למחלקה פנימית". על פי הביקורת, במהלך אישפוז בן זוגה עקב הרעלת מזון, המחלקה הפנימית לא רשמה מידע רפואי קריטי כולל "רגישות חמורה לקבוצה של הפניצילין" ומחלות קיימות, למרות שהמידע נמסר מספר פעמים. קפיליאן מתארת בעיות נוספות כגון חוסר סיוע במקלחת, מחסור במגבות, ומקרה בו אמה מצאה את בן זוגה "חצי שוכב על מיטה וחצי על הרצפה" ללא כפתור חירום
👍 חיובי 🤝 שירות 🏠 נדל"ן
ביקורת: בית חולים - חדר מיון
אלכסנדר אברמוב מעניק 5 כוכבים למרות תיאור חווית קבלה כאוטית בחדר המיון, שבה "אם לא הגיעת באמבולנס, אף אחד לא מבטיח שיזדרז אליך צוות רפואי". לדבריו, התהליך כולל המתנות ארוכות, בלבול לוגיסטי ומחסומי שפה, אך הוא מסיים בהערה חיובית: "הצוות עוסק בהצלת חיים ועושה את זה טוב. מה שנכתב למעלה הוא תוצאה של עצבים ועייפות".
👍 חיובי
ביקורת: אורח חוזר מעניק ציון מלא
MrCocolino09 מעניק דירוג של 5 מתוך 5 לביקורו השני בבית החולים, תוך שהוא מבהיר: "Its better if we take care of our selves to be healthy". המבקר משבח את הצוות הרפואי והסיעודי, ומתרשם מהתמיכה הכספית הציבורית שמאפשרת את המשך פעילות המוסד הגדול.
👍 חיובי 👎 שלילי
לינדה חן העניקה דירוג מלא (5/5) למחלקה הפנימית ד' ברמב"ם, שבה אושפזה אמה בין 25-27 ביולי 2016. על אף המוניטין השלילי של מחלקות פנימיות בכלל, חן הופתעה לטובה וציינה "נימה אישית ויחס אנושי", חדרים משופצים ונקיים, וצוות "מבכיר הרופאים עד אחרון האחיות/אחים נעימים, נכונים לעזור, ומעל ולפני הכל - מקצועיים". חן סיכמה בברכה "תודה רבה ושלא נצטרך אתכם".
🤝 שירות 💼 מקצועי
ביקורת: חוויה קשה בחדר המיון ברמב"ם
איתן ביברמן מדווח על יום מתיש בחדר המיון של רמב"ם (דירוג: 1/5), שכלל המתנה של מעל חמש שעות וטיפול שהוא מגדיר כלא היגייני. לדבריו, רופא ביקש ממנו להסיר תחבושת בעצמו במעבר, שכח למסור לו מכתב רפואי, ואח חבש את הפצע כשמתחתיו "פח אשפה עם זבל רפואי". ביברמן מסכם: "אני שהייתי מספר שנים באפריקה ובקרתי בבתי חולים אותו דבר!!! עולם שלישי."
🤝 שירות ⏱️ המתנה 🏠 נדל"ן
מבקר מתאר חוויה קשה במיון בית החולים רמב"ם, שם הגיע עם דופק גבוה וקשיי נשימה אך לטענתו לא זכה לטיפול במשך 5 שעות המתנה. לדבריו, "ניגשה אליי רופאה ב-6 בבוקר, אמרה שהכל בסדר, תסע הביתה", וזאת לאחר שלא בוצעה לו כל בדיקה, אך בסופו של דבר התקבל חשבון בסך 1,400 ש"ח. המבקר מציין גם מקרה של קשיש שקרא לעזרה ללא הועיל, ומסכם: "כאן לכולם לא אכפת ממך בכלל!"
👎 שלילי
ג'ודית דייוויד מדרגת את רמב"ם בכוכב אחד ומתארת חוויה קשה בחדר מיון: המתנה ארוכה ללא טיפול בכאבים, העברה ללא שמיכות בלילה, וביטול ניתוח להוצאת אבן כליה ללא הסבר. לדבריה, "תוצאות תפקוד הכליות שלי החמירו ואני בכאבים", והיא נאלצה לטוס חזרה לארה"ב לטיפול, בעוד בית החולים לא סיפק מסמכי שחרור באנגלית לביטוח.
👎 שלילי
ביקורת מעורבת על בית חולים
ניקה אסתר ולדימירובה מעניקה דירוג 3/5 למוסד הרפואי, תוך ביקורת חריפה על רופא בשם בועז ממחלקת הכליות. לדבריה, החולים זקוקים לליווי של בני משפחה 24 שעות ביממה, והיא מתארת בעיות תקשורת עם מטופל שאינו דובר עברית וטיפול שהוביל לפצעי לחץ, אך מציינת שהצוות הצליח למצוא פרופסור דובר השפה כשהגיעו לניתוח מורכב.
🤝 שירות
מטופל בינלאומי מקפרסין מדווח על חוויה שלילית בבית חולים רמב"ם, בה נדרש לשלם 1,000 יורו למתווך בשם ראיד מנצור שלטענתו "לא עובד בבית החולים". המטופל טוען כי במהלך 11 ימי אשפוז בוצעו בדיקות בסיסיות בלבד, ונדרש לשלם מחירים גבוהים משמעותית ביחס למחירון משרד הבריאות ולמחירים בחו"ל - לדוגמה, 10,250 דולר לביופסיית כבד לעומת 4,500 דולר בג'ון הופקינס ו-800 דולר בטורקיה. המטופל מאשים את המתווך ב"ניהול משולש" ובגניבת כספים, כולל חיוב עבור קולונו
💰 מחיר ⭐ ממליץ
אשר אסרף העניק ציון מלא (5/5) למחלקה פנימית ד' בבית החולים בראשות פרופ' חמאיסי. הוא הודה לצוות הרפואי והסיעודי על הטיפול באביו הקשיש, וציין כי "לא ויתרו עד שמצאו ממה הוא סובל והחזירו לי אותו אדם חדש". אסרף סיכם: "מוריד את הכובע בפניכם אתם ראויים להערכה וכבוד".
🤝 שירות 💼 מקצועי 🏠 נדל"ן ❤️ יחס אישי
מעבדת שינה רמב"ם: חוויה נעימה עם המתנה ממושכת
קרן אופיר מעניקה 4/5 למעבדת השינה ברמב"ם, ומשבחת "טכנאית מקסימה וחמודה" וחדר נוח עם מיזוג ושירותים פרטיים. עם זאת, היא ממליצה לוודא מתי באמת צריך להגיע, לאור פער של שעתיים בין זמן ההגעה המבוקש (21:00) לתחילת הבדיקה בפועל (23:00).
👍 חיובי
ביקורת: ניתוח חירום מוצלח לקשישה בת 93
אלה קלוזנר העניקה ציון מלא (5/5) לצוות האורתופדי שטיפל באמה, אווה פיין בת ה-93, שאושפזה עקב מורסה. לדבריה, "שני מנתחים צעירים טובי לב ממחלקת אורתופדיה, ד"ר פישביין וד"ר עלאא אבו אלעסל" ביצעו את הניתוח בערב ה-15 בספטמבר "בצורה מקצועית מאוד ועם תחושת אחריות גדולה". קלוזנר הודתה לרופאים על שעזרו לאמה "להיפטר מהזיהום".
👍 חיובי 💼 מקצועי